هذه اتفاقية قانونية بينك وبين شركة كيانوس المحدودة.
(إلى جانب الموقع الإلكتروني الموجود على www.kianoos.com، ويشار إليهم معًا بـ “الشركة”) تنص هذه الشروط على الشروط التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني.
عن طريق الدخول واستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الموقع. يجب عليك قبول والالتزام بهذه الشروط كما هي مقدمة لك: أي تغييرات، أو إضافات أو حذف غير مقبولة، ويحق لشركة كيانوس المحدودة رفض الوصول إلى الموقع في حالة عدم الامتثال لأي من شروط هذه الاتفاقية.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط والأحكام لهذه الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالخدمة أو منصة الحجز في أي وقت، وتصبح هذه التعديلات سارية فور نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقية على الخدمة أو منصة الحجز. أنت مسؤول عن مراجعة هذه الاتفاقية بانتظام. استمرار استخدامك للخدمة أو منصة الحجز بعد أي تغييرات من هذا القبيل يعد بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو لديك أي أسئلة حول شروطنا وأحكامنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@kianoos.com.
توفر الشركة خدمات التنظيف، خدمات التركيب، وخدمات العاملين في الإمارات العربية المتحدة. عند التعامل مع مقدمي الخدمات، يجب عليك توخي الحذر واستخدام الحس السليم لحماية سلامتك الشخصية وممتلكاتك، كما تفعل عند التعامل مع أشخاص آخرين لا تعرفهم. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على أن تعفي الشركة من المسؤولية عن أي مسؤولية أو ضرر قد ينشأ عن المعاملة المتضمنة. شركة كيانوس المحدودة ليست مسؤولة عن سلوك أي مستخدم للخدمة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي مطالبات أو إصابات أو خسارة قيمة أو أضرار تنشأ عن استخدامك للخدمة.
– نحن نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بعملة الدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى).
– أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن يتم الحكم عليها وتفسيرها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
– القاصرين دون سن 18 عامًا محظور عليهم التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بإجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.
– إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، سيتم تقديم التفاصيل التي ترسلها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا من خلال اتصال آمن.
– يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
السياسة العامة
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية القابلة للتعريف لأي أطراف ثالثة. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بانتظام ليكونوا على دراية بالتغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
بعض الإعلانات التي تراها على الموقع يتم اختيارها وتسليمها من قبل أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات، ووكالات الإعلان، والمعلنين، ومقدمي قطاعات الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع أخرى، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، منارات الويب، وتقنيات أخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات موجهة حسب اهتماماتك. يرجى أن تتذكر أننا لا نملك حق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ليست مغطاة بسياسة الخصوصية هذه.
www.kianoos.com (“الموقع الإلكتروني”) هو موقع خدمات مقدم من قبل شركة كيانوس المحدودة (“الشركة” أو “نحن”). وهو متاح لك عبر الهاتف المحمول (خدماتنا، مع الموقع الإلكتروني، تمثل “الخدمات”) للزوار ومستخدمي الخدمات (“أنت” و/أو “لك”).
جمع المعلومات
يتم تخزين المعلومات المنشورة على kianoos.com في خوادم قواعد البيانات لدينا. نحن نقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية التالية:
– عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الاتصال، عنوان المنزل، والمعلومات حول منزلك، وأي معلومات شخصية أخرى تقدمها لنا في اتصال مع الخدمات.
– بيانات تسجيل الدخول للحاسب الآلي، إحصائيات حول مشاهدات الصفحات، حركة المرور إلى ومن kianoos.com، واستجابة للإعلانات.
– معلومات أخرى، بما في ذلك عناوين IP الخاصة بالمستخدمين ومعلومات سجلات الويب القياسية.
المستخدمون الذين يرغبون في الدفع باستخدام موقعنا سيتم توجيههم إلى موقع معالجة دفع تابع لطرف ثالث. تحمي شركة كيانوس المحدودة معلومات بطاقات الائتمان والخصم أثناء الإرسال باستخدام بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) الذي يشفر معلوماتك عند إرسالها عبر الإنترنت. لن يتم مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيعها لأي أطراف ثالثة. لن يتم جمع أو تخزين تفاصيل الائتمان على خوادم كيانوس المحدودة. من خلال تقديم بياناتك الشخصية طواعية، فإنك توافق على استخدامنا لها في الاتصال بالخدمات ووفقًا لهذه السياسة.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين من أجل:
– تقديم خدماتنا.
– حل النزاعات، تحصيل الرسوم، وحل المشاكل.
– تشجيع التجارة الآمنة وتطبيق سياساتنا.
– تخصيص تجارب المستخدمين، قياس الاهتمام بخدماتنا، تحسين خدماتنا، وإبلاغ المستخدمين حول الخدمات والتحديثات.
– التواصل معك بشأن العروض التسويقية والترويجية وفقًا لتفضيلاتك.
– القيام بأشياء أخرى للمستخدمين كما هو موضح عند جمع المعلومات.
الإفصاح عن المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة لأغراض التسويق بدون موافقة صريحة من المستخدمين. قد نفصح عن المعلومات الشخصية استجابة للمتطلبات القانونية، أو لتطبيق سياساتنا، أو للرد على الادعاءات بأن نشر محتوى معين ينتهك حقوق الآخرين، أو لحماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته.
المتطلبات القانونية
إذا انتهكت قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة و/أو شروط استخدام الخدمة، فإنك تتنازل عن حقوق الخصوصية الخاصة بمعلوماتك الشخصية. قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها، أو لحماية السلامة الشخصية للمستخدمين أو العامة، أو للحماية من المسؤولية القانونية.
الأمان
تتخذ الشركة خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية المقدمة عبر الخدمات من الفقد أو الاستخدام السيء أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، فإن أي إرسال عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني لا يكون آمنًا تمامًا أو خاليًا من الأخطاء. يعتمد النقل على مسؤوليتك الخاصة. من المهم أن تتخذ عناية خاصة عند اتخاذ القرار بإرسال أي معلومات لنا عبر البريد الإلكتروني. يرجى الاحتفاظ بذلك في الاعتبار عند تقديم أي بيانات شخصية للشركة عبر الإنترنت. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
تغييرات سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة
قد تتغير الخدمات وأعمالنا من وقت لآخر. نتيجة لذلك، قد يكون من الضروري في بعض الأحيان أن تقوم شركة كيانوس المحدودة بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. لذلك، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر (على سبيل المثال، لتعكس التغييرات في أعمالنا أو القانون). سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تغييرات أو مراجعات لسياسة الخصوصية هذه يشير إلى موافقتك على الشروط المعدلة.
تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، تستثني شركة كيانوس المحدودة بموجب هذا أي مسؤولية عن أي أضرار مهما كانت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة وغير المباشرة والخاصة والعقابية والعرضية أو الأضرار الناجمة عن أي مستخدم فيما يتعلق بالموقع أو فيما يتعلق باستخدامه أو عدم القدرة على استخدامه أو النتائج التي تم الحصول عليها من استخدامه، أي مواقع مرتبطة به، أو أي مواد منشورة عليه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية عن: فقدان الدخل أو الإيرادات؛ فقدان الأعمال التجارية؛ فقدان الأرباح أو العقود؛ فقدان المدخرات المتوقعة؛ فقدان البيانات؛ فقدان السمعة؛ الوقت الضائع في الإدارة أو المكتب؛ وأي خسائر أو أضرار أخرى من أي نوع، مهما كانت ناتجة وكيفما كانت السبب، سواء كانت ناتجة عن ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو خرق العقد، أو خلاف ذلك، حتى لو كانت متوقعة.